Електронна търговия. Същност.
Електронната
търговия от своя страна е една съставна част от цялостната стратегия на
електронния бизнес. Електронният бизнес
включва в себе си бизнес процеси, които
обхващат цялата гама дейности - електронни продажби, обработка на поръчки по
електронен път, обслужване на клиенти, осигуряването
на редовни доставки, сътрудничество и комуникация с други бизнес партньори. В основата на всичко
стои идеята за улесняване на взаимодействието и комуникацията между различните
страни, участващи във всяка дейност на бизнеса като основните приоритети са подобряването на обмена на данни и интегрирането на
процеси, които водят до оптимизиране на дейностите.
Това става с помощта на различни видове софтуер и най-вече посредством използването
на Интернет, интранет, екстранет или някаква комбинация от тях.